Пожарен AI експерт
Вход

Пожарен асистент

Инструмент на български език за изготвяне на документи по пожари: справка за причината за произшествие по чл. 20, ал. 3 и експертно пожаро-техническо заключение (ЕПТЗ). Работи по методиката и образците на РДПБЗН – Плевен и върху собствена база от знания — предишни експертизи и техническа справочна литература. Търси и в оперативните документи на ГДПБЗН с точно цитиране на акта, изготвя удостоверения за възникнало произшествие и придружителни писма и казва коя служба обслужва дадено населено място по заповедта за районите на действие.

За кого е

За служителите на пожарната безопасност, изготвящи справки след пожар, за разследващите пожари и за вещите лица, изготвящи съдебни пожаро-технически експертизи.

Как работи

  1. 1

    Избирате вида на документа. Всеки разговор е за един случай.

  2. 2

    Описвате случая — за справка е достатъчна датата на пожара; асистентът намира произшествието в базата и задава уточняващи въпроси, докато данните станат достатъчни.

  3. 3

    За експертиза търси в базата от знания — семантично и по ключови думи — и подбира относимите откъси от предишни експертизи и справочни материали.

  4. 4

    Съставя документа по утвърдената структура — справката като готов .docx върху официалната бланка.

  5. 5

    Проверявате и редактирате текста. Отговорността за документа остава изцяло на съставителя.

Достъп

Това е професионален инструмент. Достъпът е само с акаунт и няма самостоятелна регистрация. За запитване относно достъп пишете на .

Защита на личните данни

Материалите по пожари често съдържат лични данни. Тук е описано точно какво прави приложението с тях.

Къде се съхраняват данните

  • Базата данни и всички файлове са на сървър в дейта център на Hetzner в Нюрнберг (Nuremberg), Германия — в Европейския съюз.
  • Достъп има само потребител с акаунт; самостоятелна регистрация няма. Паролите се пазят само като хеш, а в настройките може да включите двуфакторно удостоверяване.

Материали по случая (снимки, PDF, сканирани документи)

  • Всеки качен файл се съхранява криптиран.
  • Разпознаването на текст (OCR) става на нашия сървър. Разшифрованото временно копие се изтрива веднага след обработката и най-късно до 60 минути.
  • Файлове, качени в чат, от който не е изпратено съобщение, се изтриват автоматично след 24 часа.
  • Снимките се изпращат на AI модела за анализ. Криптираните оригинали се пазят, докато разговорът съществува, за да вижда моделът снимките по случая при всеки следващ въпрос. Нешифрованото копие, което чатът запазва към съобщението, се премахва.
  • Материалите се изтриват окончателно, когато изтриете разговора, изчистите цялата история или изтриете акаунта си.

Разговори и генерирани документи

  • Резултатите от инструментите — разпознатият текст, записите за произшествия, текстът на експертизата — се съхраняват криптирани.
  • Записите за произшествия, извлечени за търсене или статистика, се пазят временно криптирани и се изтриват автоматично след 120 минути.
  • За графиката, картата и бутоните „Справка“ под отговорите на „Търсене и статистика“ към отговора се пази криптирано само необходимото: числата на статистиката и за всяко произшествие номер, дата и час, място, обект (без регистрационни номера), вид, причина и служба — без собственик, адрес и участвали сили. Изтриват се заедно с разговора.
  • Генерираните документи (.docx, .xlsx) се съхраняват криптирани и се изтриват автоматично след 30 дни.
  • Справка се изпраща по имейл само по ваше искане: на вашия имейл или на служителя, от чието име е изготвена. Имейлът на служителя се запазва в приложението за следващия път; ваш имейл, даден само за изпращането, не се запазва.
  • Текстът на съобщенията се пази в базата данни, докато не изтриете разговора или цялата история.
  • При дълъг разговор AI моделът съставя кратки бележки за по-ранната му част, за да не пита отново. Бележките се пазят криптирани и се изтриват заедно с разговора.
  • При изтриване на акаунта се изтриват всички ваши разговори, материали по случаи и генерирани документи.

Карта

  • Картата към „Търсене и статистика“ се зарежда едва когато я отворите. Фонът ѝ идва от OpenStreetMap: браузърът ви иска от техния сървър само плочките за показания район. Данни за произшествията не се изпращат там.

Гласово въвеждане

  • Бутонът с микрофон в чата слуша само след като го натиснете, до повторно натискане или изпращане.
  • В Chrome и Edge гласът се превръща в текст от разпознаването на реч на браузъра – браузърът изпраща звука на Google, а приложението получава само текста, който се появява в полето.
  • Разпознаването на Apple не поддържа български, затова в Safari (iPhone, iPad, Mac) и във Firefox записът се изпраща на сървъра на приложението, а оттам на OpenAI, само за да бъде превърнат в текст. Записът не се съхранява – нито на сървъра, нито в историята на разговора; остава само текстът в полето.

AI модел

  • Отговорите се генерират от Claude на Anthropic чрез API.
  • На модела се изпраща само това, което е нужно за текущия разговор: съобщенията, текстът и снимките на материалите по случая, поисканите записи за произшествия, нужните файлове от базата знания и данните на експерта за подписа (име, длъжност, звено). Когато въпросът или документът засяга друг служител, се изпращат и редовете от поименното разписание на РДПБЗН – Плевен (име, длъжност, звание, звено — без ЕГН, лични номера и заплати).

Анонимизиране за базата знания

  • В базата знания влизат само окончателни, одобрени заключения — никога суровите материали по случая.
  • Заключение се предлага за базата само с изричното съгласие на експерта и след анонимизиране: премахват се имената на физически лица, ЕГН, телефоните, точните адреси (улица и номер) и регистрационните номера на МПС. Запазват се типът обект, населеното място, датата, причината и техническите констатации.
  • Преди това AI моделът проверява предложението за пропуснати лични данни, несъответствия и дубликати. Проверката е само съвет и се пази криптирана при предложението.
  • Всяко предложение се преглежда от администратор и се публикува едва след неговото одобрение.

Достъп на администратори

Администратор може да влезе в акаунта на потребител само за поддръжка и след повторно потвърждение на паролата си. Всяко такова влизане се записва.

Когато оцените отговор като неполезен, администраторите виждат този отговор, въпроса преди него и коментара ви, за да подобрят асистента. Останалата част от разговора не им се показва.

Въпроси

За въпроси относно личните данни пишете на plamen326@gmail.com.

Тази информация описва техническите мерки на приложението. Тя не замества политиката за защита на личните данни на вашата организация.